大東建託のホームページにフリーダイヤルがあったので電話してみました。
匿名でどこの地区など伏せときました。担当の人に気を使いました。一応話はついてますけど、モヤモヤ解消とこういう会社の態度だとまずいですよと伝えるためです。
やっとまともに対応してもらえたと思います。社長に繋げてくれなかったのは心残りですが。
こういう話をどうやって内部に話をして浸透させてもらえるのか？期待してます。

すっきりしましたとしときます。まだ直してもらってないですけど。決してストレス発散のためにしたんじゃありません。ストレスあまり溜まりませんし、すぐ忘れますし。
やるべきことをやって欲しかっただけなんです。
お金をもらうってそういうことだと思います。

電話の対応でその会社がどんなものかわかります。大手にかけると清々しいできた対応に気持ち良くなります。しっかり教育されてるなと思います。当たり前のことですけど、それも出来ない会社は大丈夫かなと思ってしまいます。信用しても良いの？

なんでもそうですが、自分の仕事に置き換えて考えます。もしかしたらゆきなりのこういうところが出来てないんだと教えてくれているのかもしれません。もっと患者さんのことを考えなと教えてくれているのかもしれません。

気持ち良い対応します。
自分の質を上げて来て良かったと思ってもらいたいと思います。
更なる上を目指して、日常の中から気づいて吸収していきます。

今回は怒りながらちゃんと話をするという課題でした。
順序だてて、分かりやすく話しないといけません。通じてもらえたよね？